Servicios
Desarrollo de Software
Nuestro servicio principal es proveer a nuestros clientes soluciones diseñadas específicamente para ellos, que satisfagan sus necesidades. Nos encargamos de realizar un Levantamiento de información inicial, teniendo varias sesiones con los usuarios de su empresa, ya que éstos son los que realmente saben lo que necesitan del sistema a ser implementado.
Hoy en día, son muchas las ventajas de contar con una empresa que le brinde servicio de asesoría y mantenimiento de los sistemas que utiliza su empresa, y que esa misma empresa haya desarrollado sus propios sistemas, como nosotros:
- Tener un equipo de servicio al cliente a su disposición, atendiendo su llamada cuando se le presente un inconveniente, conectándose remotamente a su equipo para asistirle de inmediato, y visitándole periódicamente.
- Poder realizar solicitudes de cambios o mejoras que necesite implementar, en cualquier momento que lo requiera.
- Recibir respuestas rápidas y certeras ante las solicitudes realizadas.
- ¡Contar con un equipo de desarrollo a un bajo costo! Ya que tener desarrolladores de software propios en su empresa puede salir excesivamente costoso y muy poco conveniente.
- Contar con una consultoría en informática en cualquier área que la requiera, con recomendaciones basadas en muchos años de experiencia.
- No tener temor por el riesgo de quedarse sin una entidad jurídica que le dé la cara en todo momento, lo que suele suceder muchas veces con empresas que optan por el freelancing y cuyos proyectos terminan quedándose en el aire.
Reparaciones
Brindamos asistencia a los usuarios que tengan algún problema al utilizar un producto o servicio, abarcando todo tipo de hardware o software. Mantenimiento, actualizaciones, reparaciones de computadoras, laptops, servidores, impresoras y otros periféricos.
Mantenimientos
El cuidado que se le da a una computadora o laptop es muy importante para prevenir posibles fallas. Existen dos tipos de mantenimiento: el preventivo y el correctivo. Razones por la cual realizar un mantenimiento preventivo:
- Los equipos necesitan ser limpiados para mantenerse en buenas condiciones.
- El calor, polvo que se acumula, la humedad, e incluso las cargas eléctricas pueden afectar nuestros equipos, y un mantenimiento preventivo evita posibles daños.
- Mayor confiabilidad porque los equipos operan en mejores condiciones de seguridad, y conocemos su estado y sus condiciones de funcionamiento en todo momento.
- Las impurezas de la energía eléctrica causan daños progresivos a nuestros equipos.
- Mayor duración de los equipos e instalaciones, prolongando su vida útil.
- Se incurre en menor costo de las reparaciones.
- Reducción en el tiempo de parada de los equipos.
- El constante encendido y apagado de los equipos puede ser dañino y el mantenimiento evita posibles fallos.
- La cantidad de virus y spywares existente en la actualidad impiden un funcionamiento correcto de los equipos. Contamos con las mejores herramientas para escanear sus equipos con antivirus y antispywares, recomendando mantenerlos siempre actualizados.
- Los archivos temporales cargan demasiado la memoria de los equipos, y éstos suelen ponerse lentos. ¡Evite esto!
Instalación y Mantenimiento de Redes
Una red informática es una conexión de equipos que trabajan con un objetivo común, ya sea que estén conectados físicamente mediante cableado o a través de WIFI. Pezoa & Asociados se encarga de instalarte tu red y de brindar el mantenimiento necesario para que ésta funcione siempre adecuadamente.